ModèleouProduit
Le modèle est la pièce figée qui prédit, et personne ne s’en sert directement. Le produit est ce qu’on utilise réellement : le même modèle, plus des instructions, une mémoire, des documents, des outils et une interface, tous choisis par quelqu’un.
Point par point
| Critère | Étage 1Étage 1 · Le Modèleun bloc plein, seul : la machine à prédireModèle | Étage 2Étage 2 · Le Harnaisle bloc et ses plaques rapportées : ce qu’on lui ajouteProduit |
|---|---|---|
| Ce que c’est | Un fichier de paramètres | Un assemblage autour de ce fichier |
| Qui le fabrique | Un éditeur de modèles | Celui qui construit le service |
| Vitesse de changement | Quelques versions par an | Peut changer chaque semaine |
| Ce qu’on évalue | Des épreuves publiques génériques | Vos cas à vous, bout en bout |
| À qui attribuer un défaut | Rarement au modèle seul | Le plus souvent à l’assemblage |
| Ce qui se négocie | Un tarif au token | Un niveau de service et des garanties |
Sur le terrain quatre situations
Un assistant refuse de répondre sur un sujet médical pourtant anodin.
Étage 2 · Le Harnaisle bloc et ses plaques rapportées : ce qu’on lui ajouteProduitLe refus vient presque toujours d’une consigne ou d’un filtre posé par le service, pas du modèle : le même modèle, appelé directement, répondra souvent.
Un modèle ignore un événement survenu après sa date de coupure.
Étage 1 · Le Modèleun bloc plein, seul : la machine à prédireModèleLà, c’est bien le modèle : ce qu’il sait par lui-même s’arrête à son corpus, et aucun réglage du produit ne comble ce trou sans lui donner à lire.
Deux applications utilisant le même modèle donnent des réponses très différentes sur la même question.
Étage 2 · Le Harnaisle bloc et ses plaques rapportées : ce qu’on lui ajouteProduitLe contre-exemple utile : à modèle identique, tout l’écart vient de l’assemblage, instructions permanentes, documents fournis, format imposé.
Une mise à jour du modèle par l’éditeur dégrade le comportement de votre application.
Les deuxLe changement vient du modèle, mais la fragilité vient du produit : rien n’avait figé la version, et aucun jeu d’épreuves ne l’a détecté avant les utilisateurs.
Le test qui tranche
Demandez si le comportement observé survivrait à un changement de fournisseur. Ce qui disparaîtrait appartenait au modèle. Ce qui resterait, parce que vous l’avez écrit, appartenait au produit.
Le piège
« Ce modèle est mauvais » est presque toujours un jugement sur un produit. Avant de changer de modèle, il vaut mieux vérifier ce que le harnais lui donne à lire : c’est là que se trouvent la plupart des causes, et c’est la seule partie qu’on maîtrise.
Vérifier cliquez votre réponse
Niveau 1 · Reconnaître
Utilisez-vous un modèle quand vous discutez avec un assistant ?
Niveau 2 · Distinguer
Deux services utilisent le même modèle et donnent des réponses très différentes. Explication ?
Niveau 2 · Distinguer
Que faut-il évaluer avant une mise en production ?